Medewerk(st)er Klantenservice

Vacature doorsturen
 
  • Ervaringsniveau HBO
  • Dienstverband Langere tijd
  • Standplaats Deventer
  • Vacaturenummer PR065696

Over de functie

De medewerk(st)er vervult als een belangrijke rol.

- Je voert alle administratieve werkzaamheden uit voor de certificieringsprogramma's en andere programma's/deelnames;
- Je vervult de functie van allround contactpersoon voor alle inkomende telefonie via het algemene telefoonnummer.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en is tevens de schakel tussen klant en interne organisatie.
- Je bent verantwoordelijk voor het optimaal laten verlopen van de klantcontact- en administratieve processen.
- Werk samen in een team van 15-20 medewerkers
- Verzorgt communicatie via telefonie en mail op professionele en klantgerichte wijze

Functie eisen

Functie-eisen:
• HBO / MBO + werk- en denkniveau;
• Affiniteit met de veterinaire of agrarische sector is een pré. Door studie of bijvoorbeeld door persoonlijke achtergrond.
• Communicatief en administratief sterk;
• Hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel;
• Is sterk in verbanden leggen, kan logisch redeneren;
• Goed werken met geautomatisseerde systemen.
• Kennis door bijhouden van alle relevante producten en diensten, waaronder reglementen en voorschriften.
- Leergierige instelling
- 32-40 uur beschikbaar



Competenties; Samenwerken, resultaatgericht, klantgerichtheid, expertise/vakkennis, plannen en organiseren van eigen werk

Over het bedrijf

Toonaangevende organisatie in de veterinaire sector.

Wat wij bieden

Naast een leuke baan en een marktconform salaris bieden wij je een aantrekkelijk en breed pakket aan arbeidsvoorwaarden.
Functie is voor lange termijn, mogelijk structurele aard.
Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via