Medewerk(st)er klantenservice (studenten-/vakantiebaan)

Vacature doorsturen
 
  • Ervaringsniveau HBO
  • Dienstverband Studentenwerk Tijdelijk
  • Standplaats Heijen
  • Vacaturenummer PR081455

Over de functie

Voor onze opdrachtgever zijn wij voor de zomerperiode op zoek naar een servicegerichte en proactieve medewerk(st)er klantenservice. Onze opdrachtgever is een internationale producent van mengvoer. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Zij kunnen bij jou een bestelling doorgeven, navraag doen over een bestelling of een wijziging doorgeven. Jij stemt dit vervolgens af met de binnendienst en voorziet de klant van een terugkoppeling. Dit gebeurt zowel telefonisch, per mail of via het online bestel programma. Overige voorkomende werkzaamheden:
• Proactief sturen op de juiste kwaliteit van bestellingen van klanten;
• Bij afwijkende situaties zorg je voor een correcte afstemming met collega’s van andere afdelingen;
• Overleggen en informeren van klanten over aanpassingen in het logistieke proces (leveringen);
• Verzorgen van klachtafsluiting na check op klanttevredenheid;
• Op correcte wijze vastleggen van informatie, verwerken en muteren van bestellingen en retourorders van klanten.

Functie eisen

• Je bent in de periode van eind juni tot en met eind augustus fulltime beschikbaar;
• Je beschikt over MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Je bent servicegericht en communicatief vaardig, dit is belangrijk omdat je dagelijks contact hebt met klanten;
• Het takenpakket is divers en de werkzaamheden wisselen zich af, jij bent in staat om hier soepel in te schakelen;
• In verband met het internationale karakter van onze opdrachtgever is het van belang dat je de Engelse taal beheerst. Beheersing van de Duitse taal is een sterke pré;
• Affiniteit met de agrarische en/of hippische sector is een pré.

Over het bedrijf

Een toonaangevend en internationaal bedrijf in de agrarische sector.

Wat wij bieden

• Een leerzame tijdelijke functie bij een internationaal toonaangevend bedrijf;
• Loon: tussen de 13 en 15 euro bruto per uur;
• Reiskostenvergoeding. Indien je niet beschikt over eigen vervoer kan er voor vervoer gezorgd worden.

Standplaats: Heijen.

Ben je enthousiast geworden of wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Silke Verwei via silke.verwei@abeos.nl of 06-53980470.
Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via