Commercieel medewerker binnendienst

Geplaatst op: 05-01-2021 | PR094709
Langere Tijd
32-40 Uur Per Week
Mbo
Oldenzaal
Agribusiness en Life Science

Over de functie

Als medewerker op de klantenservice ben je verantwoordelijk voor al het contact met onze (online) klanten en het (mede) beheren van ons algemene telefoonnummer, email en chatfunctie. Onze klanten verdienen de beste service en jij weet als geen ander hoe je deze verleent. Je bent van nature klant- en oplossingsgericht en weet alle e-mails en telefoontjes zelfstandig en op correcte wijze af te handelen. Daarnaast heb je een signalerende functie wanneer je door je klantcontact merkt dat klantcommunicatie verbeter kan worden, of dat we ongemak kunnen voorkomen. Als eerste aanspreekpunt zorg jij voor een positieve indruk van het bedrijf. Je kan goed schakelen en weet snel de juiste weg binnen de organisatie te vinden naar de juiste oplossing.

Je belangrijkste taken zijn: • Beantwoorden van e-mails, chats en inkomende telefoontjes. • Opvolgen marktplaats-vragen en klachten (Amazon, Bol.com etc.). • Offertes opmaken. • Opvolgen klanten die offerte aangevraagd hebben. • Klant-problemen oplossen samen met het installatie-team (after-sales). • Suggesties voor product- en interne proces verbetering aangeven.

Functie Eisen

• Je hebt ervaring als binnendienstmedewerker. • Je bent representatief en communicatief vaardig. • Je hebt minimaal een afgeronde Mbo-opleiding. • Je krijgt energie van een dynamische omgeving en denkt graag mee over hoe dingen nog beter zouden kunnen. • Je bent commercieel ingesteld, waardoor je sales/marketing kansen direct herkent. • Je bent goed met taal en woorden: van een enthousiast gesprek tot een foutloze mail. • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal. • Wanneer je ook Duits en/of Frans beheerst is dat een pré.

Over het bedrijf

Voor een bedrijf, actief in de aanleg van kunstgras, zijn wij per 1 februari 2021 op zoek naar een medewerker voor op de klantenservice. Deze jonge duurzame organisatie, gevestigd in het oosten van Nederland, heeft een nieuw type hybride kunstgras ontwikkeld en wil deze de komende tijd op de markt gaan brengen. Plezier is belangrijk in alles wat ze doen, zonder plezier geen goede resultaten. Ze zijn vastberaden om de wereld groener te maken en zoeken daarbij gemotiveerde medewerkers, die gezamenlijk met hen een topspeler in het groen willen worden.

Wat wij bieden

Voor iemand die is op zoek is naar een groen en duurzaam avontuur bieden wij: enthousiaste collega’s, goede secundaire arbeidsvoorwaarden, flexibele werktijden en een marktconform salaris.

Interesse in deze functie, maar wil je eerst nog iets meer weten? Dit kan via het volgende mailadres infohengelo@abeos.nl of je kunt telefonisch contact opnemen met Sjouke Meijerink – Flexconsultant Hengelo via telefoonnummer 06-53632432.

Direct Solliciteren? We zullen na je sollicitatie op werkdagen binnen 24 uur een reactie geven.

De verwachte startdatum is: 01-02-2021

Delen

Sjouke Meijerink

Flexconsultant
Contact 06-53632432 E-mail sjouke.meijerink@abeos.nl